Salgs- og leveringsbetingelser der gælder, når du køber en vare eller digital ydelse igennem Sønderjyllands Amatørarkæologer, SJAA.dk.
Betaling
Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Levering
Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk afsender ved din registrerede betaling en velkomstmail og ordrebekræftelse. Disse vil fungere som gyldigt medlemsbevis. Da dette sker i samme øjeblik du færdig gøre din bestillinger, trækker vi pengene med det samme.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet / ydelsen. Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang, såfremt køber har været forbundet med fragtomkostning.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren. Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på formand@sjaa.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret. Køb af medlemskab af Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk er ikke omfattet af fortrydelsesretten.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform. Angiver du en klage her, skal du oplyse vores E-mail adresse: formand@sjaa.dk
Platformen findes her: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Persondatapolitik
For at du kan indgå en aftale med os på Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse (Ikke påkrævet)
Telefonnummer (Ikke påkrævet)
E-mailadresse
Betalingsoplysninger
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, så du altid er informeret om hvilke oplysninger, der indsamles, og hvorfor. Bestyrelsesmedlemmer hos Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk der er relevante i forbindelse med ordrebehandlingen har adgang til dine oplysninger.
Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi overfører ikke kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger opgivet til Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registreret hos Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Sønderjyllands Amatørarkæologer, sjaa.dk via e-mail formand@sjaa.dk